Как CustDev помог выстроить бизнес стратегию и привлечь инвестиции
в образовательный стартап NySkool
в образовательный стартап NySkool
Как CustDev помог выстроить бизнес стратегию и привлечь инвестиции в образовательный стартап NySkool
Вводные:
К нам обратился Заказчик с бизнес проектом по созданию школы альтернативного образования,
- где ученики могли бы совмещать обучение онлайн и очно
- где для каждого ребенка создавался бы индивидуальный план обучения
- ребенок мог учиться, перемещаясь с родителями по миру
- а по итогам получал гос. диплом об образовании
Эту идею Заказчик планировал защитить перед инвесторами, а с помощью исследования нужно было определить целевую аудиторию и ее потребности. Также планировалось, что результаты исследования лягут в основу позиционирования школы и помогут усилить бизнес кейс.
К нам обратился Заказчик с бизнес проектом по созданию школы альтернативного образования,
- где ученики могли бы совмещать обучение онлайн и очно
- где для каждого ребенка создавался бы индивидуальный план обучения
- ребенок мог учиться, перемещаясь с родителями по миру
- а по итогам получал гос. диплом об образовании
Эту идею Заказчик планировал защитить перед инвесторами, а с помощью исследования нужно было определить целевую аудиторию и ее потребности. Также планировалось, что результаты исследования лягут в основу позиционирования школы и помогут усилить бизнес кейс.
Цель:
Узнать потребности целевой аудитории и сформулировать гипотезы относительно текущего и альтернативного образования.
Задачи исследования:
Выяснить у родителей основные недовольства текущим образованием, как должен выглядеть идеальный учебный процесс на их взгляд, отношение к альтернативному образованию, их ожидания, готовность платить, альтернативы, которые рассматривают.
Методика:
Качественные интервью (CustDev)
Основные моменты в работе:
Для начала мы организовали совместный брейн шторм (встречу) с заказчиком, чтобы выяснить его представление об идеальном клиенте школы. Потенциальную ЦА разделили на группы и запустили поиски.
Так как проект международный, мы искали респондентов в разных странах. Были респонденты англоговорящие и русскоговорящие. Глубинные интервью проводили по заранее согласованной с Заказчиком анкете. В качестве подарка за интервью дарили респондентам актуальную электронную книгу об образовании.
Итого нам удалось пообщаться с недовольными традиционным образованием, с теми, кто выбрал для своего ребенка форму домашнего обучения, а также с теми, кто уже имел опыт в альтернативной школе.
Опять же повторюсь, что проект международный. Опрашивали мы людей из Китая, Европы, Америки, России, и тем было интереснее получить выводы с очень схожими точками зрения о проблемах в образовании, и идеальном видении процесса обучения.
В результате получили характеристики, присущие каждой группе, сформулировали гипотезы, а также “боли” и их решения.
Узнать потребности целевой аудитории и сформулировать гипотезы относительно текущего и альтернативного образования.
Задачи исследования:
Выяснить у родителей основные недовольства текущим образованием, как должен выглядеть идеальный учебный процесс на их взгляд, отношение к альтернативному образованию, их ожидания, готовность платить, альтернативы, которые рассматривают.
Методика:
Качественные интервью (CustDev)
Основные моменты в работе:
Для начала мы организовали совместный брейн шторм (встречу) с заказчиком, чтобы выяснить его представление об идеальном клиенте школы. Потенциальную ЦА разделили на группы и запустили поиски.
Так как проект международный, мы искали респондентов в разных странах. Были респонденты англоговорящие и русскоговорящие. Глубинные интервью проводили по заранее согласованной с Заказчиком анкете. В качестве подарка за интервью дарили респондентам актуальную электронную книгу об образовании.
Итого нам удалось пообщаться с недовольными традиционным образованием, с теми, кто выбрал для своего ребенка форму домашнего обучения, а также с теми, кто уже имел опыт в альтернативной школе.
Опять же повторюсь, что проект международный. Опрашивали мы людей из Китая, Европы, Америки, России, и тем было интереснее получить выводы с очень схожими точками зрения о проблемах в образовании, и идеальном видении процесса обучения.
В результате получили характеристики, присущие каждой группе, сформулировали гипотезы, а также “боли” и их решения.
Результат:
Результаты исследования легли в основу позиционирования и выбора целевой аудитории. В 2023 году школа была запущена.
Результаты исследования легли в основу позиционирования и выбора целевой аудитории. В 2023 году школа была запущена.
октябрь/ 2023
Авторы: Дарья Одегова, Елена Иванова
Заказчик: директор по маркетингу NY Skool, Мария Чекмарева.
Заказчик: директор по маркетингу NY Skool, Мария Чекмарева.
- Мария ЧекмареваДиректор по маркетингу NYsKOOL«Рада написать отзыв о нашей работе
с Дарьей и Еленой. Проект был непростой: качественное исследование новой целевой аудитории, на протяжении его реализации мы сталкивались с различными сложностями, но команда уверенно вела наш корабль к цели и в итоге мы справились.
Что понравилось больше всего: нацеленность на результат, оперативность коммуникации, поиск решения
в нестандартных ситуациях, пунктуальность и обязательность. Наши самые лучшие рекомендации и пожелания больших проектов и интересных клиентов!»
